愛爾蘭&北愛爾蘭&冰島深度遊15日(極光團)

【參團須知】

為了讓每位貴賓在報名前能更清楚了解行程安排、費用內容與旅途中可能遇到的實際狀況，敬請詳閱以下說明。樂透旅行社將秉持專業、誠信與細緻服務，為貴賓妥善安排旅程，也希望透過事前充分說明，讓您的旅行更加安心、順暢。

• 行程標示說明
  行程表中若標示「★」，代表該景點為安排入內參觀，且通常包含門票費用；若標示「◎」，代表安排下車參觀、外觀拍照，或屬於不需門票即可入內參觀之景點；未特別標示之景點，則多為車經欣賞、沿途導覽或視實際交通狀況安排。
• 團費說明
  團費會因出發日期、航空公司票價、飯店等級、匯率、燃油附加費、當地接待成本及節慶旺季等因素而有所不同。實際售價請以樂透旅行社服務專員報價，或樂透旅行社官網公告內容為準。
• 團費包含項目
  本行程團費包含全程國際機票、行程中所列住宿、餐食安排，已安排入內參觀之景點門票、機場稅、燃油附加費、刷卡作業費、本國籍護照適用之簽證費，以及行程中所需之領隊、導遊與司機服務小費。此外，團費亦包含旅行業責任保險，保障內容為意外身故及失能保額新臺幣500萬元、意外醫療保額新臺幣20萬元，並依法投保旅行業履約保證保險。樂透旅行社另提供全程參團貴賓「海外旅行平安保險含不便險」作為加值服務；惟機票自理之旅客，恕不適用此贈送項目。依金管會2026年4月1日起相關規定，每人單次海外旅平險及不便險投保張數以2張為限，包含旅行社贈送保險在內。若旅客已自行投保而達投保上限，樂透旅行社將無法重複為其投保，相關保險贈送亦恕不折現或退費。
• 團費未包含項目
  團費未包含個人性質支出，例如床頭小費、行李搬運小費、護照申辦費、個人證件辦理費、私人消費、行李超重費，或其他未於行程中明列包含之費用。
• 報名與訂金
  旅客完成報名後，請依樂透旅行社服務專員通知之期限繳交訂金。訂金完成後，方正式保留團位，並進入後續機位、飯店及行程作業程序。若報名時該團已額滿，服務專員可協助登記候補。候補成功後，將另行通知繳費方式及報名確認程序。
• 取消行程與相關費用
  旅客繳付訂金後，即表示雙方旅遊契約關係成立。樂透旅行社將依行程需要，陸續向航空公司、飯店、餐廳、交通單位及當地協力廠商進行訂位、保留及預付作業。若旅客後續因個人因素取消行程，樂透旅行社將依「國外旅遊定型化契約書」相關規範，以及實際已發生且無法退還之費用，計算取消費用後辦理退款或補收差額。特別提醒，多數外籍航空公司之團體機票或特別票價機票，一經開立後，可能無法退票、改名或更換旅客；即使因個人疾病、懷孕、意外受傷或其他私人因素無法成行，航空公司仍可能不予退款。敬請貴賓於報名前審慎評估自身狀況。
• 身體狀況與旅遊安全
  海外旅遊因各國氣候、交通、飲食、醫療條件、步行距離與景點環境不同，旅途中可能產生不同程度之體力負擔。為維護貴賓本人及同團旅客之權益，若旅客年滿70歲以上，或有慢性疾病、心血管疾病、行動不便、懷孕、近期手術、特殊病史，或其他可能影響旅遊安全之情況，請務必於報名時主動告知。如有需要，建議由家人或親友同行照顧。若旅客未事前告知特殊身體狀況，導致旅途中無法繼續行程、需中途離團、就醫、改票、延宿或產生其他額外費用，相關責任與費用須由旅客自行承擔。
• 房型安排
  本行程團費以雙人房兩人一室為報價基準。單人報名之旅客，若無法安排同性旅客配房，或旅客指定單人入住，須補足全程單人房差。
• 單人房差說明
  單人房差係指旅客指定一人入住一間房時所產生之房價差額，並不代表一定入住雙人房型。部分國家或地區之飯店單人房空間可能較雙人房小，設備與格局亦可能有所不同，敬請旅客理解。
• 房間需求備註
  若旅客希望安排連通房、同樓層、相鄰房間、指定床型或特殊房間位置，樂透旅行社可協助向飯店備註需求，但實際安排仍須依飯店當日住房狀況與現場作業為準，恕無法保證一定提供。
• 飯店房間差異
  國外飯店常因建築年代、歷史建物改建、房間格局、樓層位置、景觀方向或飯店臨時升等安排，而出現房間大小、配置或視野不同之情況。此類差異屬飯店本身條件及現場調度結果，並非差別待遇，敬請貴賓體諒。
• 航空座位安排
  旅行社使用之機位多屬航空公司團體機位，座位安排須依航空公司作業規定為準。領隊將盡力協助同行親友安排鄰近座位，但無法保證一定相鄰、指定走道或靠窗座位，也無法承諾特定座位排數。若部分行程或特殊需求需採用個別機票，票價將依航空公司即時票況、艙等及訂位時間而變動。通常越早確認，較有機會取得理想票價與艙等。
• 餐食與特殊飲食需求
  各國飲食文化不同，餐食口味、烹調方式、肉類比例、蔬菜選擇及素食供應條件皆可能與台灣習慣有所差異。若旅客有素食、過敏、宗教禁忌、不能食用特定食材，或其他飲食需求，請務必於報名時主動告知。樂透旅行社將盡力協助向餐廳提出需求，但海外餐廳多依當地食材及現場供應條件安排，恕無法保證完全符合指定菜色。素食旅客之餐點可能以當地可提供之素食餐、蔬食餐或簡式餐點替代，無法保證以海鮮或特定食材取代肉類，敬請理解。
• 特殊需求告知期限
  有關房型、床型、餐食、行動協助或其他特殊需求，請旅客最遲於出發前30天告知樂透旅行社。越接近出發日期，飯店、餐廳及當地服務單位越難臨時調整。樂透旅行社將盡力協助，但所有特殊需求仍須以當地實際回覆及可提供狀況為準。
• 三人房與兒童床位
  部分國家及飯店基於消防安全、房間坪數與住宿規範，兒童亦可能被要求佔床。不同飯店對兒童年齡、加床條件及三人同房規定皆不相同。若三位成人希望同住一房，部分飯店可能無法提供標準三人房，而是以雙人房加行軍床、沙發床或簡易單人床方式安排。因日本、歐洲及部分地區飯店房間空間較有限，加床後可能影響行李擺放與室內活動空間。為了住宿品質，建議盡量避免三位成人同住一房。
• 飯店冷暖氣設備
  因各地氣候、環保政策及飯店設備設計不同，部分飯店可能僅於特定季節開放冷氣或暖氣；部分飯店則採中央空調系統，無法由房客自行切換冷暖氣模式。若遇季節交替或日夜溫差較大之地區，建議旅客自行準備適合增減之衣物。
• 行程調整說明
  行程安排可能因航班時間、交通狀況、天候、景區管制、飯店確認、餐廳營業、當地節慶、展覽活動或其他不可預期因素而調整。若遇上述情況，樂透旅行社將以旅客安全、行程順暢及整體品質為優先，安排同等級或合適之替代方案。最終行程、航班、飯店、餐食與參觀順序，請以出發前行前說明會資料為準。
• 成團人數
  本行程最低成團人數為16人。若報名人數未達最低成團標準，樂透旅行社保留是否出團之最終決定權。成團後，樂透旅行社將安排持有合格領隊執照之專業領隊全程隨團服務。
• 航班異動與銜接安排
  若因天候、罷工、航班延誤、航班取消、航空公司調度、機場管制、交通中斷、政府命令或其他不可歸責於樂透旅行社之因素，導致班機失接、行程延誤、住宿或交通安排變更，樂透旅行社將盡力協助旅客處理後續銜接事宜。若旅客原訂為豪華經濟艙或商務艙，遇航班異動需改訂其他航班時，樂透旅行社將優先協助向航空公司爭取原艙等；若後續航班已無原艙等座位，可能需改以經濟艙或其他可銜接行程之艙等安排。相關退費、補償、差額或衍生費用，將依航空公司規定及「國外旅遊定型化契約書」相關條款辦理。
• 不可抗力與突發狀況
  旅途中若發生天災、戰爭、罷工、疫情、政府命令、景區臨時關閉、道路封閉、交通事故、航空公司異動，或其他非樂透旅行社所能控制之狀況，導致原訂行程無法完全執行，樂透旅行社將以旅客安全為最高原則，盡力協調替代安排。若因此產生額外住宿、餐食、交通、機票改訂或其他必要費用，將依實際情況、供應商規定及契約條款辦理。
• 行前資料與最終確認
  各項行程資訊、航班時間、飯店名稱、餐食內容及景點順序，可能因實際作業需要而有所調整。正式出發資訊請以行前說明會資料或樂透旅行社出發前提供之最終確認內容為準。

樂透旅行社感謝每位貴賓的理解與配合。旅遊途中，我們會盡力把每一個細節安排妥善，也期盼讓每位貴賓都能安心出發、愉快旅行、平安返家。

【注意事項】

• 旅遊行程表中如因當地氣候、交通、航班、罷工、連續假期、人潮擁擠過多、訂房狀況等…因素。本公司保有對行程內容進行前後順序調動之權利本公司將針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行最佳最適合之前後順序調動。
• 如導致景點無法進入，而該景點有門票費用，我們將採取退費處理，敬請見諒。
• 定量行動網卡為免費特別贈送，如不使用不予退費。
• 實際行程內容、順序、班機時間、降落城市以及住宿飯店，請以行前紙本版說明資料為準。
• 行程所示之所有圖片為本公司自行拍攝或官方網站提供之檔案，實際情況以現場呈現為準，圖片僅供參考。
• 景點門票安排價格為團體專案優惠票，恕無法退還年長者或孩童優惠票價差。
• 旅遊地區大多數以雙人房(2張單人床或一大床)為基準房型，許多飯店都無三人房型。如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務，另若有需求單人房請需請業務另外報價並另補單人房差價，如未指定單人房並支付差價，則由本公司安排與其他旅客或領隊或隨團工作人員同房(同房者皆為相同性別)，單人配房由本公司自行採隨機分配，恕無法指定或變更．出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，非均可變更，若有造成不便之處，尚請見諒。
• 如有個人長備藥物需求，請自行備妥比出遊天數更多的藥量＆處方簽，並隨身攜帶，請勿放在托運行李箱內。
• 本公司部分行程有電視攝影團，攝影團將全程錄影，並且於電視.YOUTUBE等串流媒體播放。
• 季節性行程可能因自然因素略有差異，例如賞花、雪、日出日落等等，為避免認知不同，造成雙方不愉快的狀況，如無法認同者，請另選其他旅行社。
• 其它未盡事項請依照「國外旅遊定型化契約書」之相關條款規定為準。

【團費＆訂金說明】

• 團費可能因日期及飯店等級不同，略有差異，實際售價請洽詢樂透旅遊服務專員，或請參照樂透官網之售價。
• 團費
  包含：簽證費用、來回接送服務、機場燃油稅、導遊小費。
  不含：護照申辦費、床頭與飯店行李搬運費等性質小費。
• 當您繳付訂金後，即刻進入該團合約。
• 一旦付定並開立機票後，不可取消，亦不可更改日期及姓名，依定型化契約規定，如該機票款項超出解約賠償之數額，亦須由旅客負擔。

【報名前請先告知】

• 請評估自身健康狀況，以確保自身旅遊安全與品質。
• 不同國家有程度高低的旅遊風險，務必確認自己身體健康狀況，能否參加此行程，旅客報名時應主動告知個人病史(如重大疾病、慢性病、癲癇、躁鬱症)，如無提前告知導致旅程上發生任何問題，則責任不在本社，本社有權不允許上機，所衍生的取消費用則需旅客自行承擔，敬請見諒。
• 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需有二人以上的家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。
• 護照：本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若旅客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，並於報名時請告知您的客服人員。
• 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，經由航空公司醫務部門審核。
• 特殊餐食者：團體所使用之餐食與餐廳基本上以行程內容所標示為主，因此若有特殊餐食者（例如素食），菜色會較正常餐食少及簡單，建議旅客可備素食泡麵或罐頭以備不時之需。
• 役男：須向相關主管機關申請出境許可。

【護照相關須知】

• 有效護照須具備以下條件

1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼紙。
2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)及出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」並於出國當日攜帶相關文件備查。
4. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
5. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。
6. 雙重國籍或非中華民國國籍者：關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。

• 請旅客於出發前務必自行確認下列事項，以免無法出境或入境歐洲。

1. 無護照、護照頁數不足、效期不足(需六個月以上，以入境台灣之日期為基準)、過期者或護照汙損(包含髒污、封面與內頁分離、局部破裂、蓋有非出入境之印章等) 、相貌變更與護照照片不符、姓名變更等：請詳閱「護照申請須知」或來電洽詢。
2. 具特殊身份，如:軍警人員、役男請先申請許可或加蓋「出境許可章」、雙重國籍、無身份證字號之中華民國護照、境外補發之中華民國護照…等。
3. 出國當天所攜帶護照為有效護照。(未曾因遺失或其他因素作廢失效)

• 以下特殊案例請知悉

1. 自2011年1月11日起持「中華民國護照」（需有身分證字號之護照，無身分證字號如僑民，則不適用）
2. 旅客若為雙重國籍或多重國籍並「非」持中華民國護照入境歐洲申根公約國家，旅客請於報名前告知您的服務人員，並應自行查明所持護照所屬國家入境之相關簽證規定。
3. 依法律規定，旅客辦理入出境中華民國手續，均應持相同國籍之合法有效護照。

【保險內容說明】

• 交通部觀光局規定旅行社在辦理或接待旅行團時，必須為旅客投保旅行業250萬責任保險，簡稱「旅責險」~意外身故250萬元(意外事故傷害醫療20萬元) (實支實付)。樂透旅遊將「旅責險」~意外身故250萬元旅責險提高到500萬。(意外事故傷害醫療20萬元)
• 業界獨創我們加保「旅遊不便險」，內如包含海外突發疾病保障涵蓋Covid-19新冠肺炎等法定傳染病。
• 備註:

1. 旅行業責任保險投保年齡與投保金額限制: (一)未滿15歲及70歲以上(滿)最高投保金額NT$250萬。(二)15歲以上(滿)及未滿70歲最高投保金額NT$500萬。
2. 旅行社所填寫出團通知書之投保金額超過上述第1點最高投保金額時本公司之承保責任以上述之各項最高投保金額為限。

本公司遵照旅遊業管理規則第53條規定，於旅遊期間投保「旅行業責任保險」，內容如下：

1. 旅客因意外身故或失能(依等級標準給付)，最高給付新台幣250萬元。
2. 旅客因意外事故所致體傷之醫療費用，最高給付新台幣20萬元。(憑單據實報實銷)

另，本公司特別加保「海外旅行平安保險及旅行不便險」，內容如下：

1. 旅行平安保險(80-85歲及14歲以下最高100萬，85歲以上恕不承保)：
   A.旅客因意外身故或失能(依等級標準給付)，最高給付新台幣200萬元。
   B.旅客因意外事故所致體傷之醫療費用，最高給付新台幣20萬元(憑單據實報實銷)
   C.旅客於海外因突發疾病，「住院」醫療費用最高給付新台幣20萬元、「門診/急診」醫療費用每次最高給付新台幣2000元。(憑單據實報實銷)
2. 旅行不便險(80歲以上及14歲以下恕不承保)：
   Ａ.班機延誤超過4小時(含) ，定額給付新台幣5000元 。(須附上航空公司開立的航班延遲證明)
   B.旅程因天候、罷工…等須變更行程所衍生的費用，最高給付新台幣12萬元 。(憑單據實報實銷)
   C.行李延誤超過6小時以上，定額給付新台幣5000元 。(須附上航空公司開立的行李延遲證明，不含返程回國內機場的行李)
   D.旅行文件(護照或簽證)遺失，定額給付新台幣5000元 。(須附上當地警局的報案證明)
   E.因法定傳染病導致旅程變更所衍生的費用，最高給付新台幣12萬元 。(須附上當地海關/衛生單位…等開立的官方隔離證明，憑單據實報實銷)
   
   註1：通常旅平險的傷害醫療保險是保障旅途中因「意外」事故造成的傷害，例如在國外滑雪活動時，不慎摔倒骨折產生的醫療需求，即符合理賠給付範圍；若是因「自身身體不適」如水土不服引發腸胃炎，而非意外事故產生的醫療需 求， 投保時必須包含「海外突發疾病」才能獲得理賠。特別提醒，突發疾病係指「在保險生效前90天以內，未曾接受該疾病之診療者」，才符合海外突發疾病的定義。
   註2：為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視自身需要額外購買旅遊平安保險及旅遊不便險。
   註3：保險投保之年齡上限以及要件，以及可投保之最高金額，以保險公司訂定之合約為基準。
   註4：旅客未滿15歲或70歲以上，依保險公司規定最高意外死殘保額新臺幣250萬元、意外醫療保額新臺幣10萬。 (實支實付)
   註5：郵輪之保險投保規範，以保險公司訂定之合約為基準。
   註6：旅客是否能夠投保旅遊不便險，以保險公司訂定之合約為基準。

【航班須知】

• 本行程全程使用『團體經濟艙』機票座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解，如有指定座位需求請來電詢問，謝謝！
  註1：疫情過後航空市場的改變，航空公司目前採用的是付費選位，所有的機位指定均以另外有額外加價選位的客戶為主，團體經濟艙機票座位由航空公司安排。
• 請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
• 託運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費託運行李計算方式請依說明會公告為主。
• 請旅客務必提供正確護照拼音、效期、號碼、性別、生日，若提供錯誤資料造成費用產生，需自行負擔。
• 升等艙加價費用依出發日為計算基準。
• 團體升等豪經艙不可進貴賓室/不可累積里程數/托運行李一件23KG；每人可以兩件。
• 若要搭乘商務艙，請開立【個人票】
• 因每架航班升等艙機位有限，請貴賓靜候需求回覆，若無需求到升等艙，請搭乘經濟艙參團。

【防疫規範】

• 自2023年3月20日起，疾管署取消COVID-19輕症強制隔離措施 (https://reurl.cc/eD5pmK)。建議旅客如有不適症狀，應審慎評估是否參團。
• 自2023年5月31日起，除醫療機構需依規定全程戴口罩，其餘場所由民眾自主決定戴口罩(https://reurl.cc/r5l0Q4)。建議旅客如有需求可自行配戴口罩。
• 本公司依規定投保旅行業責任保險，並遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範。
• 出境旅客建議投保海外醫療險等相關保險，以因應染疫衍生之相關費用。
• 旅客若於行程中有疑似症狀並主動告知確診時，本公司將遵守旅行當地國家之防疫措施，倘無法配合當地之防疫措施，請勿報名參團。
• 本公司將協助確認行程內安排之餐飲業、旅宿業、觀光遊樂業、交通運輸業皆遵循旅遊目的地國家防疫管制措施，妥適安排行程。
• 出國前，請至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
• 旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。
• 傳染病預防措施：
  （1） 用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。
  （2） 有呼吸道症狀應配戴口罩。
  （3） 噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。
  （4） 不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。
• ​更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922。（國外可撥+886-800-001922）

【自身安全須知】

• 重要提醒：因近來國外旅遊地區之遊覽車偷竊案頻傳，為保障旅客財物安全，請旅客離開遊覽車時，貴重物品請務必隨身帶下車，盡可能不要將任何物品置留在車上，更不可將物品放置車上過夜。遊覽車司機不負保管責任，若因此有任何財物損失，旅客須自行承擔風險。
• 注意扒手，提高警覺。
  ○ 觀光景點人潮眾多，請避免攜帶貴重物品出遊，並保持警惕留意身邊人事物。
  ○ 如有貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
  ○ 切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
  ○ 如遇陌生人(群)意圖接近，請盡量避開避免接觸。
• 住宿時請注意以下事項：
  ○ 請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全。
  ○ 離開房間時，應當將貴重物品隨身攜帶。
  ○ 請勿做出可能危害公眾之行為。(例：在床上吸煙、在燈具上晾曬衣物......等)
  ○ 聽到火災警報器聲響，請由緊急出口迅速離開。
  ○ 請自備盥洗用具及穿著輕便之衣物。(部分飯店並無吹風機、洗髮精、香皂、拖鞋、牙刷、牙膏等個人盥洗用具；如需使用敬請自備)
  ○ 飯店內電視分為付費及免費頻道，付費頻道需按房間號碼確認付費，才能使用！
  ○ 浴室地面有些未設排水口，浴盆防水簾請收到浴缸內；並請小心積水地滑，若使用不善而有淹到地毯之情形，或破壞住宿房間設施，會被飯店要求賠償，請特別注意。
• 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記請勿單獨入池。
• 搭乘船隻請務必穿著救生衣。
• 搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
• 搭乘各項交通工具時，請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。
• 搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
• 團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
• 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並特別注意自身安全。
• 行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
• 遵守領隊所宣布的觀光地區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
• 重申歐盟加強查緝仿冒品，旅客出入境攜帶或穿著或購買仿冒商品可處四年有期徒刑及37萬3千美金罰鍰。

【歐洲旅遊須知】

• 歐盟全新入出境系統 (EES) 於 2026 年 4 月 10 日全面啟用，取代實體護照蓋章。該系統針對非歐盟旅客（含台灣）進行數位化記錄，首次入境時須採集指紋與臉部影像。適用範圍涵蓋 29 個申根國家，旨在自動化追蹤停留期限。建議因系統啟用初期可能延長通關時間，請旅客預留更多時間。
• 自2011年1月11日起持「中華民國護照」（需有身分證字號之護照，無身分證字號如僑民，則不適用）以觀光名義入境「歐洲申根公約國家」可適用六個月內停留90天免簽證優惠。
• 根據歐盟規定，旅客若攜未滿14歲的兒童進入申根區，必須提供能證明彼此關係的文件(如英文戶籍謄本)或父母(監護人)同意書，而且所有相關文件均應翻譯成英文或擬前往國家的官方語言。相關細節請向擬前往國家之駐台機構詢問。
• 根據英國移民法規定，旅客若攜未滿18歲的親屬進入英國，必須提供能證明彼此關係的文件。
• 歐洲各國之電壓均為220–240伏特的雙圓孔插頭；如行動電話、數位相機或電器用品等須於外站充電，請記得攜帶變壓充電器及轉換插頭。
• 歐洲全境徹底落實環保政策，故決大部分的飯店均不提供一次性備品，請自備牙刷、牙膏、洗髮精、沐浴乳、拖鞋。
• 中西歐區自來水多可生飲，但因個人體質或習慣不同可能會有不適應情況，可在當地購買礦泉水飲用。
• 大部分飯店有提供免費wifi 。(但部分飯店須付費，付費標準請依您實際入住飯店為主)
• 歐洲因環保及氣候特性冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部份飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，無冷氣設備，敬請了解。
• 餐點文化與台灣有諸多不同，如怕口味不適應，建議自行攜帶乾糧等等。
• 小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行，除飛機上外，均有付小費的習慣。
• 於歐洲撥打電話號碼的方式
  ○ 人在台灣，打電話到歐洲：
  台灣國際冠碼 + 歐洲各國國碼 + 當地區域號碼(不須撥0) + 電話號碼（例如：002 + 33 + 1 + 電話號碼）
  ○ 人在歐洲，打電話回台灣家中：
  歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 區域號碼(不須撥0) + 家中電話（例如：00 + 886 + 2 + 室內電話號碼）
  ○ 人在歐洲，打電話回台灣的行動電話：
  歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 行動電話(不須撥第一位數字0)（例如：00 + 886 + 932XXXXXX）

【樂透的好，讓你看得到！】

• 我們所推出的旅遊團體，決不會為了要壓低成本，而安排當地有壓力的購物店，或者是讓當地導遊購買人頭費，進而在車上做強迫推銷，樂透旅遊一定確保每次的旅遊品質。
• 安全加碼不打折：
  交通部觀光局規定旅行社在辦理或接待旅行團時，必須為旅客投保旅行業250萬責任保險，簡稱「旅責險」的意外身故250萬元。(意外事故傷害醫療20萬元，實支實付)
  樂透旅遊則將「旅責險」的意外身故250萬元旅責險提高到500萬。(意外事故傷害醫療20萬元)
• 業界獨創，加保「旅遊不便險」，包含海外突發疾病保障，涵蓋Covid-19新冠肺炎等法定傳染病。
• 我們從不扣除帶團的領隊薪資做團體團費的補助，堅持給予一定的薪資。
• 團費均已全包式為主，內容包含導遊＆領隊的小費、行程內容有提及之簽證費等，不含私人禮貌性小費。
• 提供「機場定點來回接送」服務，採巡迴接送的服務，從指定地點接送旅客直達機場。
  註1：如遇當個地區搭乘人數太少或地點不在接駁車公司的服務範圍，我們將予以折退交通費。(桃園以北地區交通費退費$500、新竹以南退費$1000)正確金額還需視當團情況退費，歡迎來電洽詢，已當團承接人員回報為主。
• 有參加我們有標注之電視錄影團，我們將於電視或YouTube等串流媒體上播放。